Cette page est maintenue par Social Expert, éditeur de Voxalis, pour décrire les traitements de données effectués par le service, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique & Libertés. Dernière mise à jour : 2026.
Responsable du traitement : Social Expert (SIRET / identité légale complète disponible sur la page Mentions légales).
Données collectées
• Compte formateur : email, nom, mot de passe (haché), préférences d'assistance.
• Signatures vocales : empreintes audio courtes utilisées pour distinguer votre voix de celle des stagiaires.
• Supports pédagogiques : fichiers PDF/PPTX que vous choisissez d'importer.
• Sessions live : transcriptions temporaires, suggestions IA générées, chronologie et notes.
• Facturation : durée nette des sessions live, motif de clôture.
• Données techniques : logs applicatifs, identifiants de session, adresse IP anonymisée.
Base légale & finalités
Exécution du contrat : fournir le copilote IA, la classe virtuelle et les débriefings pour lesquels vous êtes abonné.
Intérêt légitime : sécurité du service, prévention des abus, amélioration produit sur données agrégées et anonymisées.
Consentement : enregistrement de la voix, import de supports, activation de la simulation stagiaires.
Voxalis ne revend jamais vos données et ne les utilise pas pour du profilage publicitaire.
Durée de conservation
• Compte et données de profil : pendant la durée de l'abonnement, puis 12 mois après la clôture.
• Signatures vocales : jusqu'à leur suppression manuelle depuis votre profil.
• Supports pédagogiques : jusqu'à leur suppression manuelle par vos soins.
• Sessions live et débriefings : 24 mois glissants, puis archivage anonymisé sur demande.
• Logs techniques : 6 mois maximum.
Sous-traitants & hébergement
Voxalis fait appel aux sous-traitants suivants, encadrés par des clauses contractuelles types (art. 46 RGPD) et couverts par un accord de traitement (DPA) :
• Lovable Cloud / Supabase — hébergement UE (Irlande), authentification, base de données, stockage des supports pédagogiques et signatures vocales.
• Lovable AI Gateway (proxy sécurisé) — orchestration des modèles IA, aucun stockage prolongé des transcriptions.
• Google Gemini — analyse pédagogique en temps réel, diarisation (via le gateway). Extraits texte transitoires, non stockés.
• OpenAI — transcription vocale (STT) et synthèse vocale (TTS) via le gateway. Extraits audio non conservés au-delà du traitement live.
• OVH — hébergement de la messagerie contact@voxalis.io.
• Stripe — prestataire de paiement pour le traitement des transactions, des abonnements et des factures. Données limitées : email, nom, adresse de facturation, historique des transactions.
Aucune donnée n'est revendue. La liste complète et à jour est disponible sur demande à contact@voxalis.io.
Partage des données de paiement
Pour toute commande d'abonnement, Voxalis est le vendeur ; le paiement est traité par notre prestataire Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.).
Aucune donnée de carte bancaire ne transite par nos serveurs : la saisie a lieu directement dans l'environnement sécurisé de Stripe (norme PCI-DSS).
Les données personnelles partagées avec Stripe (email, nom, adresse de facturation, historique des transactions) sont transmises dans le cadre de l'exécution du contrat de vente et de nos obligations comptables/fiscales. Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Stripe, disponible sur stripe.com/privacy.
Centres de formation : ce que voit le responsable
Lorsqu'un formateur occupe un siège d'un Pack Centre, le responsable et les administrateurs de ce centre accèdent en lecture seule à ses séances clôturées, à ses débriefings et aux preuves de conformité associées, dans le cadre de l'exécution du contrat souscrit par le centre et de son obligation de traçabilité qualité.
Anonymisation côté serveur. Les interventions des stagiaires sont anonymisées sur nos serveurs avant d'être transmises au responsable : aucun nom de stagiaire, aucun audio brut et aucune signature vocale ne lui sont communiqués. Le périmètre de retranscription choisi par le formateur (groupe complet, formateur seul, version anonymisée ou aucune) reste appliqué.
Journalisation. Chaque consultation d'une séance par un responsable est enregistrée (identifiant du responsable, séance, horodatage) et visible par le formateur concerné. Ces journaux sont conservés 12 mois.
Signalements sensibles (violences et harcèlement)
Au titre de l'indicateur 12 du référentiel national qualité, Voxalis permet d'enregistrer des signalements et des mesures de prévention relatifs aux violences sexistes et sexuelles et au harcèlement. Ces données sont des données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD et font l'objet d'un traitement renforcé.
Accès strictement limité. Ces contenus sont accessibles au seul compte qui les a créés. Ils ne sont ni partagés au centre de formation, ni inclus dans les exports partagés, ni utilisés pour entraîner des modèles.
Conservation. Ces signalements suivent la durée de la séance associée (24 mois glissants) et peuvent être supprimés à tout moment par leur auteur. La base légale est l'obligation légale et l'intérêt public en matière de prévention, l'enregistrement restant à l'initiative du formateur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
E-mails d'information : nous n'envoyons d'actualités, conseils pédagogiques ou nouveautés qu'aux personnes ayant coché la case de consentement à l'inscription (base légale : consentement, art. 6.1.a RGPD). Ce consentement est horodaté et se retire en un clic depuis Profil > Communications Voxalis ou via le lien de désinscription de chaque e-mail. Les e-mails liés au compte (confirmation, réinitialisation, facturation, sécurité) sont envoyés indépendamment, car nécessaires à l'exécution du service.
Depuis votre espace Profil > Mes données personnelles (RGPD), vous pouvez à tout moment télécharger l'intégralité de vos données au format JSON et supprimer votre compte de manière irréversible.
